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純干貨、超實(shí)用—7大產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則助你設(shè)計(jì)出更完美的產(chǎn)品!

作者:拓成工業(yè)     瀏覽:1735     發(fā)布時(shí)間:2018-03-20


成功的設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型公司用最強(qiáng)大的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來構(gòu)建最好的產(chǎn)品都有相同的做法。這些廣泛研究的核心最佳實(shí)踐將幫助您的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)更好,更快,更協(xié)作。結(jié)合設(shè)計(jì)思維的力量,這些產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則將加速您團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)實(shí)踐。猜(別浪費(fèi)時(shí)間)

很多公司將他們的策略建立在樂觀的猜測之上,并且經(jīng)常錯(cuò)誤地做出錯(cuò)誤。


猜測的弊端:

1.猜測是昂貴的 - 如果你錯(cuò)了,你可能會倒閉。

2.猜測讓你處于競爭劣勢 - 當(dāng)你對你所服務(wù)的客戶了解甚少時(shí),你對如何成功知之甚少。

3.猜測是傲慢的 -如果你認(rèn)為你沒有先學(xué)習(xí)他們就了解你的客戶,那么你就會撒謊。不過,有一種方法可以調(diào)整成功的可能性。我們可以開始向他們學(xué)習(xí),而不是對客戶做出假設(shè)?蛻粞芯亢苋菀祝梢哉郫B成任何工作流程 - Sprint,敏捷,精益,無論如何!當(dāng)你開始考慮客戶研究時(shí),你可能會發(fā)現(xiàn)你手頭有很多數(shù)據(jù)可以為你的工作提供信息 - 你只需要將它展現(xiàn)出來。

這時(shí)應(yīng)該快速研究并制造事物——客戶研究適合每個(gè)工作流程,每個(gè)角色和每個(gè)公司的規(guī)模。無論您是設(shè)計(jì)師,項(xiàng)目經(jīng)理還是導(dǎo)演,我們的目標(biāo)都是從猜測和自信的角度進(jìn)行較少的猜測和工作。


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故事第一(找到你的北極星)

數(shù)千年來,我們一直在用故事來回答大問題。早在人類寫作之前,我們就用故事來分享我們最重要的信息。通過故事,原住民傳承了數(shù)千代的起源,古代洞穴畫家描繪了星座的運(yùn)動(dòng)和神界的魔力。故事是集體理解的一種經(jīng)過驗(yàn)證的方法論。

同樣的,故事是圍繞共享產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)非常重要的設(shè)備。這個(gè)強(qiáng)大的溝通工具有助于我們保留信息并與他人同情。隨著公司通過產(chǎn)品迭代進(jìn)行規(guī)模和團(tuán)隊(duì)沖刺,很容易忽視產(chǎn)品應(yīng)該如何適應(yīng)客戶的生活。讓每個(gè)人都指向正確方向的最佳方式是提供一個(gè)清晰,引人注目的故事- 一個(gè)將團(tuán)結(jié)一致并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向成功的故事。

有一點(diǎn)需要記住的是,一個(gè)產(chǎn)品故事不應(yīng)該過多地指導(dǎo)如何實(shí)現(xiàn)未來。涉及的每個(gè)團(tuán)隊(duì) - 設(shè)計(jì)人員,開發(fā)人員,營銷人員,操作人員 - 都必須使用自己的專業(yè)知識和判斷力來完成工作。產(chǎn)品故事應(yīng)該啟發(fā)并告知,但絕不會指示。


像素之前的鉛筆(分歧的思考)

現(xiàn)代設(shè)計(jì)師的工作生活在計(jì)算機(jī)的抽象世界中,我們所做的每一個(gè)動(dòng)作都精確而輕松。精確度有其自己的位置,但不在創(chuàng)作過程的早期階段,當(dāng)我們的想法仍然模糊不清時(shí)。創(chuàng)意探索始于完美時(shí),存在危險(xiǎn)。

史蒂夫喬布斯曾把著名的計(jì)算機(jī)比喻為人類頭腦中的自行車。計(jì)算機(jī)幫助我們完成復(fù)雜任務(wù)的簡短工作,并將我們與大量數(shù)據(jù) - 超級大國連接起來,但是如果誤用了它們,它們可能會阻礙創(chuàng)作過程。

通過將鉛筆放在像素之前,我們可以在創(chuàng)作過程中騰出更多空間進(jìn)行批判性思維和更好的設(shè)計(jì)。

鉛筆是一個(gè)謙虛的工具,引發(fā)了數(shù)百萬個(gè)偉大的想法。這是一臺電腦的反面; 它的功能簡單且有限,但其局限性使其有效。因此通過將鉛筆放在像素之前,我們可以在創(chuàng)作過程中騰出更多空間進(jìn)行批判性思維和更好的設(shè)計(jì)。



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鉛筆對創(chuàng)作過程很重要,因?yàn)椋?/span>

1.鉛筆是包容性的。他們不僅僅是設(shè)計(jì)師 - 任何人都可以用鉛筆來清晰地表達(dá)自己的想法。鉛筆是偉大的均衡器。

2.鉛筆是低保真的?焖俨輬D不會給人一種完整的想法印象,向所有人表明可以提供反饋意見。

3.鉛筆不是很煩。不要在軟件設(shè)置或風(fēng)格上迷失方向,而是專注于自己的想法。

4.鉛筆速度很快。您可以在幾分鐘之內(nèi)探索針對同一問題的大量不同的解決方案,并且因?yàn)槟度氲臅r(shí)間很少,所以您不會因?yàn)閷⒉輬D投擲出去而感到不好。


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許多產(chǎn)品設(shè)計(jì)師已經(jīng)直觀地了解這一點(diǎn)。Stanley Wood 告訴我們:“我們的許多設(shè)計(jì)師都是素描,但他們只是想通過各種想法來思考。大多數(shù)時(shí)候他們不會把它們展示給任何人。”

素描是任何人都可以做的 - 這不是設(shè)計(jì)師的神圣領(lǐng)地。邀請他人參與設(shè)計(jì)過程將有助于您制作更多樣化的設(shè)計(jì)解決方案。工程師,產(chǎn)品經(jīng)理,管理人員,律師(任何與您產(chǎn)品有關(guān)的人)都可以通過寫生來幫助您將抽象概念轉(zhuǎn)化為具體的解決方案。


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展示和講述(創(chuàng)建一種反饋文化)

無論有無意識,我們都感受到內(nèi)在的空間告訴我們?nèi)绾喂ぷ。?dāng)你走進(jìn)大多數(shù)辦公室時(shí),空間告訴你這是一群人單獨(dú)工作的意義。


反饋是健康設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的生命線。它通知設(shè)計(jì)過程,產(chǎn)生更好的產(chǎn)品,并幫助設(shè)計(jì)師成長。盡管它在設(shè)計(jì)中扮演著重要的角色,但在我們的工作中卻經(jīng)常缺席。


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給予和接受反饋是一項(xiàng)需要培養(yǎng)的技能。在團(tuán)隊(duì)日歷上放置一些設(shè)計(jì)評論為您的團(tuán)隊(duì)交流反饋提供了機(jī)會,但并不能確保任何人都能真正知道如何參與。

提供反饋可能有點(diǎn)令人害怕 - 我們不希望以消極的方式產(chǎn)生沖突。并且接收反饋更加令人恐懼。沒有人希望他們的工作受到批評!通過練習(xí),你的團(tuán)隊(duì)將會知道這些恐懼是錯(cuò)誤的。設(shè)計(jì)反饋在正確交付時(shí)具有建設(shè)性,支持性并有助于設(shè)計(jì)人員的成長。

當(dāng)他們談?wù)撛O(shè)計(jì)時(shí),您的團(tuán)隊(duì)將開發(fā)他們提供建設(shè)性反饋所需的語言,而他們對優(yōu)秀設(shè)計(jì)質(zhì)量的看法將會成熟。你會聽到更少的模糊觀察和更多建設(shè)性的反饋,可以改進(jìn)設(shè)計(jì)。例如,不是聽到“我喜歡你選擇的類型”,你會開始注意到這樣的話:“類型選擇感覺時(shí)髦,這與項(xiàng)目鼓勵(lì)對內(nèi)容信任的目標(biāo)相矛盾!鼻罢卟皇菦]有幫助,而后者是有益的。


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快速反饋(產(chǎn)品原型—加速)

你有沒有看過一個(gè)偉大的廚師在工作 - 那種值得co Miche的米其林之星的廚師?無論她是在廚房,田野還是在市場上,她總是品嘗美食。她的調(diào)色板將她引向正確的口味,香氣和質(zhì)感,結(jié)合在一起營造出令人難忘的美食。偉大的烹飪煉金術(shù)只能通過廚師在她品嘗美食后得到反饋時(shí)才會發(fā)生。

同樣的,生產(chǎn)優(yōu)秀產(chǎn)品的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)有一些共同點(diǎn) - 他們習(xí)慣性地測試他們的設(shè)計(jì)。在編寫單行代碼之前,他們構(gòu)建高保真原型,并將其交給同事和客戶,收集快速反饋并在開發(fā)前糾正。

這些產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與僅在產(chǎn)品出貨后獲得反饋的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)相比,擁有巨大的競爭優(yōu)勢:他們學(xué)得更快。他們迅速發(fā)現(xiàn)問題并修復(fù)它們。他們會盡早與客戶交流,并根據(jù)他們的需求調(diào)整產(chǎn)品?焖賹W(xué)習(xí)也意味著運(yùn)送更多能更快吸引顧客的拋光產(chǎn)品。


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側(cè)面設(shè)計(jì)(我們在一起更好)

為了更好地設(shè)計(jì),我們需要超越我們的工藝限制。設(shè)計(jì)不僅僅是顏色和形式,設(shè)計(jì)是有意為他人服務(wù)的計(jì)劃行為。在這個(gè)定義下,設(shè)計(jì)的邊界超越了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

舉一個(gè)例子:2014年初,Twitter從一個(gè)集中式設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒃O(shè)計(jì)師嵌入跨職能團(tuán)隊(duì)。為了防止設(shè)計(jì)師感到孤立或無法持續(xù)向同事學(xué)習(xí),設(shè)計(jì)副總裁Mike Davidson在設(shè)計(jì)工作室安排了每周的設(shè)計(jì)評審和其他活動(dòng),將所有人作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)聚集在一起。定期聚會讓所有設(shè)計(jì)師有機(jī)會討論公司的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格,并讓每個(gè)人保持同步。

工程師,產(chǎn)品經(jīng)理和研究人員在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中發(fā)揮重要作用。他們的工作與我們一樣,塑造了用戶體驗(yàn)。但是,盡管有共同的興趣,但團(tuán)隊(duì)往往受到紀(jì)律的束縛,這使得協(xié)作和溝通變得困難,甚至失靈。

組織設(shè)計(jì)顯著影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)。如果制造產(chǎn)品的人之間的關(guān)系被破壞,產(chǎn)品也將被打破。


團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該像一個(gè)三腳凳子,其中每條腿代表幫助建立產(chǎn)品的三個(gè)區(qū)域之一。如果從一開始就完成,每個(gè)功能可以按照更廣泛的組織規(guī)模的適當(dāng)比例平行增長。


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打破黑匣子(產(chǎn)品設(shè)計(jì)是人)

在很多公司中,自發(fā)的設(shè)計(jì)對話很少發(fā)生; 設(shè)計(jì)與高管和開發(fā)人員分開。設(shè)計(jì)經(jīng)常保持守衛(wèi),直到一個(gè)盛大的揭示將利益相關(guān)者聚集在一起。到那時(shí)候,誠實(shí)的反饋為時(shí)已晚 - 風(fēng)險(xiǎn)和影響要高得多,因?yàn)橐呀?jīng)投入了大量的精力和情感投入可能是不合格的設(shè)計(jì)。

這是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的危險(xiǎn)之處。它為棘手的項(xiàng)目和設(shè)計(jì)人員尋找更充實(shí)的工作奠定了基礎(chǔ)。當(dāng)然,設(shè)計(jì)師并不是唯一受苦的人。沒有發(fā)運(yùn)最佳作品的公司會面臨未實(shí)現(xiàn)潛力和員工滿意度較低的風(fēng)險(xiǎn)。

隨著公司的發(fā)展,每個(gè)人都必須更加努力,更聰明地進(jìn)行溝通。在大型組織中成功的設(shè)計(jì)師通過與組織內(nèi)的同事建立融洽關(guān)系來創(chuàng)造社會資本。


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你必須養(yǎng)成離開計(jì)算機(jī)的習(xí)慣,創(chuàng)造你需要的社會資本。與開發(fā)人員共享午餐,開發(fā)人員可以構(gòu)建您的下一個(gè)設(shè)計(jì)。不需要議程 - 只需要彼此了解;〞r(shí)間研究那些掌握了客戶脈搏的研究人員,聽到頻繁請求的銷售人員,了解時(shí)間表和范圍的產(chǎn)品經(jīng)理,以及了解用戶最需要努力的客戶服務(wù)代理。所有這些都有寶貴的背景為您提供。每個(gè)都會影響你工作的成功。

因此:“你的腿是你最有效的設(shè)計(jì)工具。走出去與人們聯(lián)系!”



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